Las reglas para disfrutar de Lumevia con tranquilidad: qué puedes subir, quién responde de cada cosa y cómo se protege a todos, especialmente a los menores.
01Qué es Lumevia
Lumevia es un servicio digital que permite a los asistentes de un evento compartir fotos, vídeos, mensajes, dedicatorias, firmas y, si se activa, notas de voz en una galería privada, un muro de mensajes y un modo proyector, sin instalar aplicaciones ni registrarse.
- Organizador: la persona o empresa que contrata Lumevia para su evento.
- Invitado: quien accede al evento a través de su enlace o código QR.
02Aceptación
Al marcar la casilla «Acepto los términos de uso y la política de privacidad» al entrar en un evento, o al usar cualquier parte del servicio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
03Acceso y edad mínima
- El acceso a cada evento es privado: solo con su enlace o QR. Trata ese enlace como confidencial y no lo difundas fuera del evento.
- El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Los menores de 14 años solo pueden participar con autorización y supervisión de sus padres o tutores, que asumen la responsabilidad de su uso.
- El Organizador dispone de un panel protegido con clave; es responsable de custodiarla.
04Normas sobre el contenido
Solo puedes subir contenido del que seas autor o tengas permiso para compartir, y siempre con el consentimiento de las personas que aparecen en él. Está prohibido subir contenido que:
- Sea ilegal o vulnere derechos de terceros (imagen, honor, intimidad, propiedad intelectual o industrial).
- Muestre a menores sin el consentimiento de sus padres o tutores, o en cualquier situación que pueda perjudicarles.
- Sea sexual, íntimo sin consentimiento, violento, discriminatorio, de odio, de acoso o amenazante.
- Contenga datos personales de terceros (documentos, direcciones, teléfonos…), publicidad, spam o software malicioso.
Los vídeos tienen una duración máxima de 30 segundos y los archivos un tamaño máximo, para que el servicio sea rápido para todos.
05Tus derechos sobre lo que subes
Sigues siendo titular de tu contenido. Al subirlo concedes a Lumevia una licencia limitada, gratuita, no exclusiva y revocable para alojarlo, mostrarlo dentro del evento (galería, muro y proyector) y generar las descargas y libros en PDF para el Organizador, únicamente durante el plazo de conservación del evento.
Lumevia no usa tu contenido para publicidad ni lo publica fuera del evento. Ten en cuenta que el Organizador puede descargarlo y conservarlo después.
06Responsabilidad sobre el contenido
- Cada usuario es el único responsable del contenido que sube y de tener los permisos necesarios, incluido el consentimiento de las personas que aparecen y, en el caso de menores, de sus padres o tutores.
- El Organizador es responsable de su evento: de a quién da acceso, de informar a sus invitados, de moderar el contenido y del uso que haga de lo que descargue.
- En consecuencia, y en la máxima medida permitida por la ley, Lumevia queda exonerada de toda responsabilidad por el contenido publicado por los usuarios, por su legalidad o exactitud y por los daños que pudiera causar, salvo que, teniendo conocimiento efectivo de su ilicitud, no actuara con diligencia para retirarlo.
- Lumevia tampoco responde del uso o difusión que el Organizador o los invitados hagan del contenido fuera de la plataforma (descargas, capturas de pantalla, reenvíos…).
- El usuario que suba contenido contrario a estos términos se compromete a mantener indemne a Lumevia frente a cualquier reclamación, sanción o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que se derive de ello.
07Denuncias y retirada de contenido
- Cualquier persona puede denunciar una publicación con el botón de bandera: se oculta al instante y queda pendiente de revisión por el Organizador.
- El Organizador y Lumevia pueden ocultar o eliminar cualquier contenido que incumpla estos términos, sin previo aviso.
- Para retirar contenido ilícito o que afecte a menores escribe a contacto@lumevia.es (asunto «URGENTE MENOR» si afecta a un menor). Actuaremos con la mayor rapidez y colaboraremos con las autoridades cuando proceda.
- Podemos suspender el acceso a quien haga un uso abusivo del servicio.
08Conservación y borrado
El contenido se conserva durante el plazo acordado con el Organizador (habitualmente 60 días desde el evento). Después se borra automáticamente y no se puede recuperar. El Organizador es responsable de descargar a tiempo todo lo que quiera conservar; Lumevia no responde de la pérdida de contenido una vez transcurrido el plazo o borrado por el propio Organizador.
09Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que Lumevia funcione siempre, pero el servicio se ofrece «tal cual» y depende de factores ajenos a nosotros, como la cobertura móvil o la conexión a internet del lugar del evento, los dispositivos de los usuarios o los proveedores de infraestructura. Lumevia no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores, y podrá realizar paradas de mantenimiento o de seguridad.
10Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Lumevia no responde de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos por causas ajenas a su control. Frente al Organizador, la responsabilidad total de Lumevia se limita al importe pagado por el servicio del evento afectado.
Nada de lo previsto en estos términos limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores ni la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, como la derivada de dolo o culpa grave.
11Cambios, ley aplicable y jurisdicción
Podemos modificar estos términos; la versión vigente estará siempre publicada en esta página. Se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio; en los demás casos, los de Santa Cruz de Tenerife.